Melhor operadora de celular em João Pessoa
No Índice de Qualidade do Serviço da Anatel (2025, nota de 0 a 100), a VIVO teve a maior nota em João Pessoa: 100, selo A. CLARO teve 95 (A) e TIM 92 (A). A nota e a cobertura medem a rede. A participação mede só quantos clientes cada operadora tem: em João Pessoa, TIM tem 34,5% das 1.223.825 linhas (agosto de 2026).
| # | Nome | Linhas | Participação | Em 5G | Cobertura 5G | Cobertura 4G | Nota Anatel (IQS) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | TIM | 422.625 | 34,5% | 33,2% | 96,1% | 100% | 92 (A) |
| 2 | VIVO | 378.189 | 30,9% | 35% | 99,4% | 100% | 100 (A) |
| 3 | CLARO | 362.910 | 29,7% | 41,4% | 99,8% | 100% | 95 (A) |
| 4 | BRISANET | 42.452 | 3,5% | 17,4% | 99,8% | 100% | sem nota |
| 5 | SURF TELECOM | 15.814 | 1,3% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 6 | DATORA | 1.430 | 0,1% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 7 | Telecall | 261 | 0% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 8 | ALGAR (CTBC TELECOM) | 144 | 0% | 0% | 0% | 0% | sem nota |
Operadoras de celular em gráfico
- TIM 34,5% 422.625
- VIVO 30,9% 378.189
- CLARO 29,7% 362.910
- Demais (5) 4,9% 60.101
Sobre este recorte
- Itens no recorte
- 8
- Média do recorte
- 152.978,125
Como este ranking é feito
Acessos móveis em serviço no último dia do mês, de voz, dados ou voz e dados, pré e pós-pagos, pessoa física e jurídica.
Como é calculado
- Quantidade de clientes não é medida de qualidade.
- Na cidade, a ordem da tabela é por número de clientes e a nota é o Índice de Qualidade do Serviço (IQS) da Anatel, de 0 a 100, publicado por operadora e município; "melhor operadora" vem só da nota, nunca da quantidade de clientes.
- A Anatel avalia só as maiores operadoras (VIVO, CLARO, TIM e ALGAR); quem não tem nota fica como "sem nota".
- A cobertura é o percentual de moradores do município cobertos pelo sinal da operadora (5G e 4G, medição trimestral da Anatel).
Quem entra
- Chips de máquinas (M2M) e pontos de serviço ficam de fora.
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Fonte
- Órgão
- Anatel
- Base
- Acessos de telefonia móvel (Acessos_Telefonia_Movel_2026_2S_Colunas.csv)
- Edição
- 2026-08
- Carregado em
- 14/10/2026
- Licença
- Dados abertos da Anatel (licença a confirmar; citar a fonte)