Melhor operadora de celular em Natal
No Índice de Qualidade do Serviço da Anatel (2025, nota de 0 a 100), TIM e VIVO empataram com a maior nota, 100. CLARO teve 98 (A). A nota e a cobertura medem a rede. A participação mede só quantos clientes cada operadora tem: em Natal, TIM tem 35,3% das 1.003.260 linhas (agosto de 2026).
| # | Nome | Linhas | Participação | Em 5G | Cobertura 5G | Cobertura 4G | Nota Anatel (IQS) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | TIM | 354.639 | 35,3% | 39,4% | 98% | 100% | 100 (A) |
| 2 | CLARO | 288.688 | 28,8% | 41,4% | 98,6% | 100% | 98 (A) |
| 3 | VIVO | 274.391 | 27,3% | 34,1% | 99,4% | 100% | 100 (A) |
| 4 | BRISANET | 69.982 | 7% | 23,4% | 99,9% | 100% | sem nota |
| 5 | SURF TELECOM | 13.878 | 1,4% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 6 | DATORA | 1.005 | 0,1% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 7 | Telecall | 561 | 0,1% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 8 | ALGAR (CTBC TELECOM) | 82 | 0% | 0% | 0% | 0% | sem nota |
| 9 | VERO | 34 | 0% | 100% | sem dado | sem dado | sem nota |
Operadoras de celular em gráfico
- TIM 35,3% 354.639
- CLARO 28,8% 288.688
- VIVO 27,3% 274.391
- Demais (6) 8,5% 85.542
Sobre este recorte
- Itens no recorte
- 9
- Média do recorte
- 111.473,333
Como este ranking é feito
Acessos móveis em serviço no último dia do mês, de voz, dados ou voz e dados, pré e pós-pagos, pessoa física e jurídica.
Como é calculado
- Quantidade de clientes não é medida de qualidade.
- Na cidade, a ordem da tabela é por número de clientes e a nota é o Índice de Qualidade do Serviço (IQS) da Anatel, de 0 a 100, publicado por operadora e município; "melhor operadora" vem só da nota, nunca da quantidade de clientes.
- A Anatel avalia só as maiores operadoras (VIVO, CLARO, TIM e ALGAR); quem não tem nota fica como "sem nota".
- A cobertura é o percentual de moradores do município cobertos pelo sinal da operadora (5G e 4G, medição trimestral da Anatel).
Quem entra
- Chips de máquinas (M2M) e pontos de serviço ficam de fora.
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Fonte
- Órgão
- Anatel
- Base
- Acessos de telefonia móvel (Acessos_Telefonia_Movel_2026_2S_Colunas.csv)
- Edição
- 2026-08
- Carregado em
- 14/10/2026
- Licença
- Dados abertos da Anatel (licença a confirmar; citar a fonte)