Empresas com mais reclamações nos Procons de São Paulo ligados ao Sindec (2024)
Os Procons de São Paulo que usam o Sindec encerraram 4.363 reclamações fundamentadas em 2024, contra 1.128 empresas. As dez abaixo somam 23,2% delas.
| # | Nome | Reclamações fundamentadas | Não atendidas | Assunto mais comum |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Claro | 180 | 53 | Telefonia Celular |
| 2 | Banco BMG | 151 | 106 | Banco comercial |
| 3 | Telefônica Brasil | 106 | 50 | Telefonia Celular |
| 4 | Banco Santander (Brasil) | 97 | 67 | Banco comercial |
| 5 | Banco Mercantil do Brasil | 92 | 63 | Banco comercial |
| 6 | Banco Bradesco | 90 | 62 | Banco comercial |
| 7 | Banco Panamericano | 85 | 67 | Banco comercial |
| 8 | Itaú Unibanco | 80 | 68 | Banco comercial |
| 9 | Hotel Urbano Viagens e Turismo | 67 | 67 | Agências e Operadoras de viagens (pacotes turísticos) |
| 10 | Samsung Eletrônica da Amazônia | 65 | 49 | Telefone ( Convencional, Celular, Interfone, Etc. ) |
Os dez em gráfico
Sobre este recorte
- Itens no recorte
- 72
- Média do recorte
- 36
- Participação dos dez
- 23,2%
Como este ranking é feito
Reclamação fundamentada é a queixa que o Procon analisou, considerou procedente e encerrou no ano, atendida ou não pela empresa.
Como é calculado
- O dado é do Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas da Senacon, que reúne só os Procons integrados ao sistema Sindec.
- Não inclui Consumidor.gov.br nem Reclame Aqui, que é um site privado.
- Empresas são agrupadas pelo CNPJ (filiais somam com a matriz).
- Reclamações contra pessoas físicas não são exibidas.
Quem entra
- Muitos Procons, inclusive estaduais, usam outro sistema e não entram: a lista não representa todo o estado.
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Fonte
- Órgão
- Senacon, Ministério da Justiça e Segurança Pública
- Base
- Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas (Procons, Sindec)
- Edição
- 2024
- Carregado em
- 14/10/2026
- Links
- Dado original
- Licença
- Creative Commons Atribuição