notop10

Empresas com mais reclamações nos Procons de São Paulo ligados ao Sindec (2024)

Os Procons de São Paulo que usam o Sindec encerraram 4.363 reclamações fundamentadas em 2024, contra 1.128 empresas. As dez abaixo somam 23,2% delas.

Ilustração do ranking: Empresas com mais reclamações no Procon de São Paulo
Empresas com mais reclamações nos Procons de São Paulo ligados ao Sindec (2024) (2024)
#NomeReclamações fundamentadasNão atendidasAssunto mais comum
1Claro18053Telefonia Celular
2Banco BMG151106Banco comercial
3Telefônica Brasil10650Telefonia Celular
4Banco Santander (Brasil)9767Banco comercial
5Banco Mercantil do Brasil9263Banco comercial
6Banco Bradesco9062Banco comercial
7Banco Panamericano8567Banco comercial
8Itaú Unibanco8068Banco comercial
9Hotel Urbano Viagens e Turismo6767Agências e Operadoras de viagens (pacotes turísticos)
10Samsung Eletrônica da Amazônia6549Telefone ( Convencional, Celular, Interfone, Etc. )

Os dez em gráfico

  1. 1Claro180
  2. 2Banco BMG151
  3. 3Telefônica Brasil106
  4. 4Banco Santander (Brasil)97
  5. 5Banco Mercantil do Brasil92
  6. 6Banco Bradesco90
  7. 7Banco Panamericano85
  8. 8Itaú Unibanco80
  9. 9Hotel Urbano Viagens e Turismo67
  10. 10Samsung Eletrônica da Amazônia65

Sobre este recorte

Itens no recorte
72
Média do recorte
36
Participação dos dez
23,2%

Como este ranking é feito

Reclamação fundamentada é a queixa que o Procon analisou, considerou procedente e encerrou no ano, atendida ou não pela empresa.

Como é calculado

  • O dado é do Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas da Senacon, que reúne só os Procons integrados ao sistema Sindec.
  • Não inclui Consumidor.gov.br nem Reclame Aqui, que é um site privado.
  • Empresas são agrupadas pelo CNPJ (filiais somam com a matriz).
  • Reclamações contra pessoas físicas não são exibidas.

Quem entra

  • Muitos Procons, inclusive estaduais, usam outro sistema e não entram: a lista não representa todo o estado.

Continue explorando

Fonte

Órgão
Senacon, Ministério da Justiça e Segurança Pública
Base
Cadastro Nacional de Reclamações Fundamentadas (Procons, Sindec)
Edição
2024
Carregado em
14/10/2026
Links
Dado original
Licença
Creative Commons Atribuição