Melhor operadora de celular em Santos
No Índice de Qualidade do Serviço da Anatel (2025, nota de 0 a 100), a CLARO teve a maior nota em Santos: 99, selo A. TIM teve 98 (A) e VIVO 97 (A). A nota e a cobertura medem a rede. A participação mede só quantos clientes cada operadora tem: em Santos, CLARO tem 45,2% das 608.366 linhas (agosto de 2026).
| # | Nome | Linhas | Participação | Em 5G | Cobertura 5G | Cobertura 4G | Nota Anatel (IQS) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | CLARO | 274.895 | 45,2% | 49,9% | 98,6% | 100% | 99 (A) |
| 2 | VIVO | 240.745 | 39,6% | 50,2% | 99,2% | 100% | 97 (A) |
| 3 | TIM | 74.330 | 12,2% | 39,5% | 97,2% | 100% | 98 (A) |
| 4 | SURF TELECOM | 17.718 | 2,9% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 5 | Telecall | 232 | 0% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 6 | ALGAR (CTBC TELECOM) | 198 | 0% | 0% | 0% | 0% | sem nota |
| 7 | DATORA | 188 | 0% | 0% | sem dado | sem dado | sem nota |
| 8 | VERO | 60 | 0% | 100% | sem dado | sem dado | sem nota |
Operadoras de celular em gráfico
- CLARO 45,2% 274.895
- VIVO 39,6% 240.745
- TIM 12,2% 74.330
- Demais (5) 3% 18.396
Sobre este recorte
- Itens no recorte
- 8
- Média do recorte
- 76.045,75
Como este ranking é feito
Acessos móveis em serviço no último dia do mês, de voz, dados ou voz e dados, pré e pós-pagos, pessoa física e jurídica.
Como é calculado
- Quantidade de clientes não é medida de qualidade.
- Na cidade, a ordem da tabela é por número de clientes e a nota é o Índice de Qualidade do Serviço (IQS) da Anatel, de 0 a 100, publicado por operadora e município; "melhor operadora" vem só da nota, nunca da quantidade de clientes.
- A Anatel avalia só as maiores operadoras (VIVO, CLARO, TIM e ALGAR); quem não tem nota fica como "sem nota".
- A cobertura é o percentual de moradores do município cobertos pelo sinal da operadora (5G e 4G, medição trimestral da Anatel).
Quem entra
- Chips de máquinas (M2M) e pontos de serviço ficam de fora.
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Fonte
- Órgão
- Anatel
- Base
- Acessos de telefonia móvel (Acessos_Telefonia_Movel_2026_2S_Colunas.csv)
- Edição
- 2026-08
- Carregado em
- 14/10/2026
- Licença
- Dados abertos da Anatel (licença a confirmar; citar a fonte)